Retourneren

Retourneren is bij ons eenvoudig en kan binnen 14 dagen.

Het retourneren willen we zo makkelijk mogelijk maken. Maar we willen wel denken aan het milieu en extra handelingen die gedaan moeten worden. De uitstoot van al die bezorg busjes moet natuurlijk zo laag mogelijk blijven. Dus denk even na over de volgende vragen voordat je ons informeert over een retour:

• Kan ik de wijnproeverij verplaatsen? (al onze boxen blijven nog zeker een jaar houdbaar)
• Kan ik iemand anders blij maken? Bijvoorbeeld als cadeau?
• Kan ik het zelf opdrinken?
• Kan ik het cadeau ook later geven? Beter laat dan nooit! En wat in het vat zit verzuurt niet. 

Wil je alsnog je box retouren? Dat kan! Mail of app met ons. Zorg dat je je ordernummer bij de hand hebt. Je bent zelf verantwoordelijk voor het retourneren en evt kosten die hieruit voortkomen. Ook dit om retouren zo laag mogelijk te houden om het milieu te sparen. 

Wanneer we je box retour hebben ontvangen (ongeopend) storten we het volledige aankoopbedrag terug binnen een dag.